OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE LEADBACKER ("OWH")

Poniższe Ogólne Warunki Handlowe ("OWH") mają zastosowanie do wszystkich transakcji handlowych Leadbacker GmbH, FN 492771p, Lindengasse 56/2, 1070 Wiedeń, e-mail: hello@leadbacker.com, NIP: ATU73487149 ("Leadbacker") z klientem, o ile dotyczą udzielania licencji lub praw użytkowania aplikacji Leadbacker wraz z dokumentacją ("Produkty Leadbacker") przez Leadbacker klientom.

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie w poszczególnych przypadkach, niniejsze OWH regulują całość stosunków handlowych między Leadbacker a Klientem i zastępują wszelkie wcześniejsze odmienne warunki umowne obowiązujące w danym stosunku handlowym.

Sprzeczne ogólne warunki handlowe Klienta są wyraźnie odrzucane i nie stają się częścią umowy. Dotyczy to również przypadków, gdy Leadbacker świadczy usługę bez zastrzeżeń lub znając warunki Klienta.

Jeśli między Leadbacker a Klientem zostanie zawarta szczególna umowa ramowa oprócz niniejszych OWH, ma ona pierwszeństwo przed niniejszymi OWH.

Oferty Leadbacker należy rozumieć jedynie jako zaproszenie Klienta do złożenia prawnie wiążącej oferty. Ilustracje, rysunki i informacje o markach w ofertach Leadbacker nie są wiążące. Prawnie wiążąca oferta złożona przez Klienta uważana jest za przyjętą przez Leadbacker, gdy Leadbacker pisemnie potwierdzi jej przyjęcie lub gdy w następstwie zamówienia Klienta Leadbacker rozpoczął realizację. Oferty Klienta pozostają ważne przez 14 dni od złożenia.

Umowa między Leadbacker a Klientem zostaje zawarta również z chwilą podpisania odpowiedniej umowy przez obie strony.

Leadbacker nie jest zobowiązany do zawarcia umowy.

Ustne porozumienia uboczne są ważne wyłącznie wtedy, gdy Leadbacker potwierdzi je na piśmie w formie handlowego listu potwierdzającego.

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszelkie kosztorysy uważa się za niewiążące.

Produkty Leadbacker są chronione prawem autorskim. Leadbacker udziela Klientowi niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa użytkowania Produktów Leadbacker w jego siedzibie ("obszar umowy"), ograniczonego czasowo do okresu trwania umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z Produktów Leadbacker do celów wewnętrznych swojego przedsiębiorstwa, zgodnie z uzgodnionym modelem licencji.

Klient nie jest uprawniony do udzielania (pod)licencji na Produkty Leadbacker stronom trzecim ani do udostępniania ich w inny sposób. "Strona trzecia" to każda osoba fizyczna lub prawna, która nie jest stroną umowy Klienta, dealerkiem ani pracownikiem.

Klient jest wyłącznie uprawniony do korzystania z Produktów Leadbacker na obszarze umowy do wewnętrznych celów przedsiębiorstwa. Zabrania się przekazywania, kopiowania lub udostępniania Produktów Leadbacker osobom trzecim.

Klient nie jest uprawniony do powielania Produktów Leadbacker ani ich udostępniania stronom trzecim. Pobieranie Produktów Leadbacker jest zabronione.

Wszelkie użytkowanie Produktów Leadbacker wykraczające poza postanowienia umowne wymaga uprzedniej pisemnej zgody Leadbacker.

O ile nie uzgodniono inaczej w poszczególnych przypadkach, obowiązują nasze aktualne ceny wskazane w arkuszu taryfowym (Załącznik AE) w chwili zawarcia umowy i wszystkie faktury muszą być opłacone w całości.

Leadbacker jest uprawniony do jednostronnego dostosowania uzgodnionych cen w przypadku zmiany okoliczności leżących u podstaw kalkulacji cen, w szczególności w przypadku wzrostu kosztów płac, wprowadzenia lub podwyższenia podatków, ceł, opłat publicznych i innych opłat dodatkowych.

O ile nie uzgodniono inaczej, odpowiednia stawka podstawowa jest płatna z góry w całości; opłata użytkownika jest naliczana rocznie z góry lub kwartalnie w zależności od liczby użytkowników.

O ile nie uzgodniono innych warunków płatności, płatność w ciągu 10 (dziesięciu) dni bankowych na następujące konto Leadbacker jest uzgodniona jako termin płatności: Erste Bank, IBAN AT11 2011 1839 7685 5901, BIC: GIBAATWWXXX.

W przypadku przekroczenia terminu płatności naliczane są odsetki za zwłokę w wysokości 8% rocznie.

Klientowi przysługuje prawo do potrącenia lub zatrzymania jedynie wtedy, gdy jego roszczenie zostało prawomocnie stwierdzone lub jest bezsporne i wynika z tego samego stosunku umownego.

W przypadku braku pisemnego zobowiązania, terminy i okresy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą być przez Leadbacker dostosowane bez prawa Klienta do odszkodowania za niewykonanie.

Opóźnienia w dostawie do 4 tygodni nie uprawniają Klienta do odstąpienia od umowy ani do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych z tytułu zwłoki, nawet jeśli ustalono stałe terminy dostawy.

Siła wyższa, strajki, epidemie lub pandemie, środki urzędowe lub inne okoliczności zwalniają Leadbacker z umownych zobowiązań przez czas trwania przeszkody.

Klient jest zobowiązany do przyjęcia dostarczonych lub wyświadczonych Produktów Leadbacker i musi zrekompensować Leadbacker wszelkie szkody wynikające z nieprawidłowego odbioru.

W przypadku naruszającego umowę odmowy przyjęcia Produktów Leadbacker przez Klienta, Leadbacker ma prawo odstąpić od umowy bez wyznaczania terminu i dochodzić pełnego odszkodowania od Klienta.

Ważny powód do nadzwyczajnego wypowiedzenia istnieje w szczególności w przypadku: sprzecznego z umową korzystania z Produktów Leadbacker przez Klienta; naruszenia obowiązku zachowania poufności; zwłoki w płatności Klienta przez okres ponad 3 (trzech) miesięcy; wszczęcia postępowania upadłościowego wobec Klienta; lub innego naruszenia obowiązku umownego lub prawnego uniemożliwiającego kontynuację umowy licencyjnej.

Po wygaśnięciu stosunku umownego Klient musi zwrócić Leadbacker wszystkie Produkty Leadbacker i dokumentację (nośniki danych) i/lub je usunąć.

Leadbacker odpowiada za umownie uzgodnioną usługę w ramach przepisów ustawowych, o ile poniżej nie postanowiono inaczej.

Okres gwarancji na Produkty Leadbacker jest ważny tak długo, jak istnieje aktywny stosunek umowny między stronami. Istnienie wady musi być udowodnione przez Klienta.

Roszczenia odszkodowawcze, gwarancyjne i inne roszczenia Klienta wygasają, jeśli wady możliwe do zidentyfikowania przy należytym badaniu nie zostaną zgłoszone na piśmie listem poleconym bezzwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni od uzgodnionego wykonania. To samo dotyczy wad ukrytych, przy czym termin biegnie od dnia wykrycia.

Leadbacker ponosi odpowiedzialność wyłącznie za naruszenie głównych zobowiązań umownych, w zakresie, w jakim szkoda została spowodowana umyślnie lub przez rażące niedbalstwo. W przypadku szkód osobowych Leadbacker ponosi odpowiedzialność również za lekkie niedbalstwo.

Wyłączona jest odpowiedzialność za siłę wyższą, utratę zysku, oszczędności, odsetki, szkody pośrednie i następcze, szkody niematerialne oraz szkody wynikające z roszczeń osób trzecich.

Leadbacker może ponosić odpowiedzialność na podstawie obiektywnych lub podobnych oświadczeń swoich pracowników, chyba że zostały one następnie potwierdzone na piśmie.

Odpowiedzialność Leadbacker jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia należnego od Klienta w ramach stosunku umownego.

Wszelkie roszczenia odszkodowawcze Klienta ulegają przedawnieniu w terminie 12 (dwunastu) miesięcy od dnia zidentyfikowania szkody.

Klient przyjmuje do wiadomości, że Leadbacker nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje związane ze zgodnością Klienta z warunkami licencji.

Wszelkie prawa własności intelektualnej, w szczególności prawa autorskie oraz wszelkie prawa eksploatacji i rozporządzania Produktami Leadbacker oraz oprogramowaniem w nich zawartym, należą wyłącznie do Leadbacker. Klient nie jest uprawniony do modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, dekompilowania ani tworzenia dzieł pochodnych oprogramowania.

Kod źródłowy pozostaje wyłączną własnością Leadbacker. Klienci otrzymują jedynie ograniczone prawa użytkowania opisane w Sekcji 3.

Ponieważ Leadbacker przetwarza dane osobowe w związku ze świadczeniem usług, działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Klienta; szczegóły określa Aneks o Ochronie Danych.

Leadbacker i Klient działają zgodnie z ich odpowiednimi zobowiązaniami wynikającymi z obowiązujących przepisów o ochronie danych, w szczególności RODO.

Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy know-how będącego podstawą Produktów Leadbacker (np. treści, programowania, kodowania, formuł itp.) i do przekazywania go jedynie pracownikom i osobom, które bezwzględnie potrzebują dostępu do tej wiedzy. Obowiązek zachowania poufności trwa bezterminowo również po wygaśnięciu stosunku umownego.

O ile nie uzgodniono inaczej, miejscem wykonania zobowiązań wynikających z danego stosunku umownego jest Wiedeń.

Właściwym sądem dla wszystkich sporów wynikających z danego stosunku umownego jest właściwy sąd w Wiedniu.

Wzajemne stosunki handlowe podlegają prawu austriackiemu, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych i przepisów Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.