LEADBACKER ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ("AGB")

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Geschäfts- und Handelstransaktionen der Leadbacker GmbH, FN 492771p, Lindengasse 56/2, 1070 Wien, E-Mail: hello@leadbacker.com, UID-Nummer: ATU73487149 ("Leadbacker") mit einem Kunden, sofern diese die Gewährung von Lizenzen oder Nutzungsrechten an der Leadbacker-Anwendung einschließlich der zugehörigen Dokumentation (die "Leadbacker-Produkte") durch Leadbacker an Kunden betreffen.

Sofern nicht im Einzelfall schriftlich anders vereinbart und vorbehaltlich Punkt 14 regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen Leadbacker und dem Kunden, heben etwaige abweichende, für die jeweilige Geschäftsbeziehung früher geltende Vertragsbedingungen auf, einschließlich solcher, die ohne Einwand akzeptiert wurden, und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung.

Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt, sodass sie nicht Vertragsbestandteil werden. Dies gilt auch, wenn Leadbacker die Leistung an den Kunden vorbehaltlos oder in Kenntnis der AGB des Kunden erbringt und/oder der Kunde in seinen Vertragserklärungen auf abweichende AGB verweist.

Sollte neben diesen AGB ein besonderer Rahmenvertrag zwischen Leadbacker und dem Kunden abgeschlossen werden, geht dieser diesen AGB vor.

Angebote von Leadbacker sind als bloße Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots zu verstehen. Abbildungen, Zeichnungen und Markeninformationen in Angeboten von Leadbacker sind unverbindlich. Das vom Kunden abgegebene rechtsverbindliche Angebot (Entwurf) gilt als von Leadbacker angenommen, wenn eine Bestätigung von Leadbacker schriftlich erfolgt oder wenn Leadbacker infolge der Bestellung des Kunden mit der Erfüllung des Auftrags begonnen hat. Leadbacker ist berechtigt, Angebote des Kunden, die Kosten verursachen, zu einem späteren Zeitpunkt anzunehmen. Angebote des Kunden bleiben 14 Tage ab Einreichung gültig und können von Leadbacker innerhalb dieser Frist angenommen werden.

Ein Vertrag zwischen Leadbacker und dem Kunden kommt auch durch Unterzeichnung eines entsprechenden Vertrages durch beide Parteien zustande.

Leadbacker unterliegt keinem Kontrahierungszwang.

Mündliche Nebenvereinbarungen zu schriftlichen Angeboten des Kunden oder zu gültig abgeschlossenen Verträgen sind nur gültig, wenn und sobald deren Gültigkeit von Leadbacker in Form eines kaufmännischen Bestätigungsschreibens bestätigt wird.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, gelten Kostenvoranschläge als unverbindlich.

Die Leadbacker-Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Leadbacker räumt dem Kunden an seinem Geschäftssitz (im Folgenden als "Vertragsgebiet" bezeichnet) ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, auf die Vertragsdauer befristetes Nutzungsrecht (Werknutzungsbewilligung) an den Leadbacker-Produkten ein. Der Kunde ist berechtigt, die Leadbacker-Produkte im Rahmen des Nutzungsrechts für Zwecke seines Unternehmens zu nutzen, beschränkt auf das vereinbarte Lizenzmodell und den im jeweiligen Vertrag festgelegten Nutzungsumfang. Der Kunde ist auch berechtigt, seinen Mitarbeitern an einer unbegrenzten Anzahl von Arbeitsplätzen den Zugang zu ermöglichen, die Software auf mobile Endgeräte zu laden und sie rund um die Uhr zu nutzen.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritten (Unter-)Lizenzen an den Leadbacker-Produkten zu erteilen oder diese auf sonstige Weise zugänglich zu machen. Als "Dritte" gilt jede natürliche oder juristische Person, die keine Vertragspartei, kein Händler und kein Mitarbeiter des Kunden ist, auch wenn sie eine rechtliche Beziehung zum Kunden hat.

Der Kunde ist ausschließlich berechtigt, die Leadbacker-Produkte im Vertragsgebiet für interne Unternehmenszwecke zu nutzen. Es ist dem Kunden untersagt, die Leadbacker-Produkte Dritten entgeltlich und/oder unentgeltlich weiterzugeben, zu vervielfältigen oder Dritten zur Verfügung zu stellen, beispielsweise durch Vermietung.

Der Kunde ist nicht berechtigt, die Leadbacker-Produkte oder Teile davon zu vervielfältigen oder Dritten zur Verfügung zu stellen. Das Herunterladen der Leadbacker-Produkte ist untersagt. Die bestimmungsgemäße Nutzung gemäß der vertraglichen Vereinbarung ist hiervon ausgenommen.

Jede Nutzung von Leadbacker-Produkten, die über die vertraglichen Bestimmungen hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Leadbacker. Der Kunde ist verpflichtet, Leadbacker vorab schriftlich über jede Änderung zu informieren, die seine Nutzungsberechtigung und/oder die Vergütung berührt, und die schriftliche Zustimmung von Leadbacker einzuholen.

Sofern nicht im Einzelfall anders vereinbart, gelten unsere zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Preise gemäß dem Tarifblatt (Anhang AE), und alle Rechnungen (für Nebenkosten und sonstige Gebühren) sind vollständig zu bezahlen.

Leadbacker ist berechtigt, die vereinbarten Preise einseitig anzupassen, wenn eine Änderung der Verhältnisse eintritt, auf der die Kalkulation der Preise basierte, auf Kosten von Leadbacker, insbesondere bei Kostensteigerungen bei Löhnen/Gehältern, der Einführung oder Erhöhung von Steuern, Zöllen, öffentlichen Abgaben, Frachten und sonstigen Nebenkosten, die die Lieferungen oder Leistungen von Leadbacker direkt oder indirekt beeinflussen.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der jeweilige Grundbetrag vollständig im Voraus zu bezahlen; die Nutzergebühr für Leadbacker Strategies und Führungskräfte auf allen Ebenen wird je nach Nutzeranzahl jährlich im Voraus oder vierteljährlich berechnet.

Sofern nicht im Einzelfall andere Zahlungsbedingungen vereinbart werden, ist eine Zahlung innerhalb von 10 (zehn) Bankarbeitstagen auf das folgende Leadbacker-Konto vereinbart: Erste Bank, IBAN AT11 2011 1839 7685 5901, BIC: GIBAATWWXXX.

Bei Überschreitung der Zahlungsfrist werden Verzugszinsen in Höhe von 8 % p.a. vereinbart.

Der Kunde ist zur Aufrechnung oder zum Zurückbehaltungsrecht nur berechtigt, wenn sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Ferner besteht dieses Zurückbehaltungsrecht nur, wenn es aus demselben Vertragsverhältnis entsteht.

Sofern keine schriftliche Zusage vorliegt, sind Liefertermine und Lieferfristen unverbindlich und können von Leadbacker ohne Entschädigungsanspruch des Kunden wegen Nichterfüllung verlängert oder verschoben werden.

Lieferverzögerungen von bis zu 4 Wochen berechtigen den Kunden nicht, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatzansprüche wegen Verzugs geltend zu machen, sofern nicht gesetzlich erforderlich. Dies gilt auch, wenn ausdrücklich fixe Lieferfristen vereinbart wurden.

Höhere Gewalt, Streik, Epidemien oder Pandemien, behördliche Maßnahmen oder sonstige Umstände, die insbesondere auch Verzug von Subunternehmern oder Unterlieferanten umfassen, befreien Leadbacker für die Dauer der Behinderung und im Umfang der Unzulänglichkeit von den vertraglich vereinbarten Leistungspflichten. In diesen Fällen ist Leadbacker berechtigt, Anpassungen am Lieferplan und -umfang zu verlangen; Leadbacker ist nicht verpflichtet, Deckungskäufe vorzunehmen.

Der Kunde ist verpflichtet, die vertragsgemäß gelieferten oder erbrachten Leadbacker-Produkte abzunehmen. Der Kunde muss Leadbacker alle Schäden und Nachteile ersetzen, die durch die nicht ordnungsgemäße Abnahme entstehen.

Verweigert der Kunde die Abnahme der Leadbacker-Produkte vertragswidrig, hat Leadbacker auch das Recht, ohne Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten, die Leadbacker-Produkte anderweitig zu veräußern und beim Kunden vollständig Regress für alle aus dem Vertragsrücktritt entstehenden Schäden und Nachteile zu nehmen.

Ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Kündigung liegt insbesondere vor bei: einer vertragswidrigen Nutzung der Leadbacker-Produkte durch den Kunden; einem Verstoß gegen die Vertraulichkeitspflicht; einem Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 3 (drei) Monaten; der Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden; oder einem sonstigen Verstoß gegen eine vertragliche oder gesetzliche Pflicht, der es einer Vertragspartei unmöglich macht, den Lizenzvertrag fortzusetzen.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses muss der Kunde alle Leadbacker-Produkte und Dokumentationen an Leadbacker zurückgeben (Datenträger) und/oder diese löschen.

Leadbacker haftet für die vertraglich vereinbarte Leistung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, sofern nachstehend nicht anders bestimmt.

Die Gewährleistungsfrist für von Leadbacker gelieferte Leadbacker-Produkte gilt so lange, wie ein aktives Vertragsverhältnis zwischen den Vertragsparteien besteht. Das Vorliegen eines Mangels ist vom Kunden nachzuweisen. Im Rahmen des laufenden Vertragsverhältnisses verwirken alle Gewährleistungsansprüche und ist die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen Mängeln ebenfalls ausgeschlossen, wenn dies vom Kunden außerhalb des gesetzlichen Wertes und innerhalb des Datums bestätigt wird.

Schadensersatz-, Gewährleistungsansprüche und sonstige Ansprüche des Kunden erlöschen, wenn bei ordnungsgemäßer Prüfung erkennbare Mängel nicht unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der vereinbarten Leistungserbringung schriftlich per Einschreiben gemeldet werden. Das Gleiche gilt bei später erkennbar werdenden Mängeln (versteckte Mängel), wobei die Anspruchsfrist mit dem Tag der Entdeckung beginnt. Gewährleistungsansprüche sind auch dann ausgeschlossen, wenn der Kunde oder von ihm beauftragte Dritte Änderungen vornehmen, die vom vereinbarten Qualitätsstandard abweichen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Leadbacker.

Leadbacker haftet ausschließlich für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; soweit das Deliktsrecht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Bei Personenschäden haftet Leadbacker auch für leichte Fahrlässigkeit. Im Übrigen haftet Leadbacker nicht für ein persönliches Verschulden seiner Mitarbeiter.

Eine Haftung für höhere Gewalt, entgangenen Gewinn, Ersparnisausfall, Zinsausfall, mittelbare und Folgeschäden, immaterielle Schäden sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.

Leadbacker kann unter den Bestimmungen objektiver oder ähnlicher Erklärungen seiner Mitarbeiter haften, sofern diese nicht nachträglich schriftlich bestätigt wurden.

Die Haftung von Leadbacker ist auf den Betrag der vom Kunden an Leadbacker im Rahmen des Vertragsverhältnisses zu leistenden Vergütung begrenzt.

Alle Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren innerhalb von 12 (zwölf) Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem der Schaden von der geschädigten Partei festgestellt wurde.

Der Kunde erkennt an, dass Leadbacker keinerlei Haftung für etwaige Folgen im Zusammenhang mit der Einhaltung aller Lizenzbedingungen für die auf Leadbacker-Produkten beworbenen Leadbacker-Dienste durch den Kunden übernimmt. Der Kunde stellt Leadbacker diesbezüglich gesondert vollständig schadlos.

Alle Rechte des geistigen Eigentums, insbesondere das Urheberrecht und alle Verwertungs- und Verfügungsrechte an den Leadbacker-Produkten sowie der darin enthaltenen Software, stehen ausschließlich Leadbacker zu. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software zu modifizieren, anzupassen oder zu übersetzen, zu kompilieren, zurückzuentwickeln oder derivative Werke zu entwickeln, eine solche Software zu analysieren, zu zerlegen oder zu dekompilieren.

Der Quellcode bleibt ausschließliches Eigentum von Leadbacker. Kunden erhalten nur die in Abschnitt 3 beschriebenen eingeschränkten Nutzungsrechte.

Da Leadbacker im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen personenbezogene Daten verarbeitet, handelt es in Bezug auf die Einzelheiten als Auftragsverarbeiter des Kunden; im Übrigen gilt der Datenschutzzusatz (Anhang).

Leadbacker und der Kunde handeln entsprechend ihren jeweiligen Verpflichtungen gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

Der Kunde ist verpflichtet, das den Leadbacker-Produkten zugrunde liegende Know-how (z. B. Inhalte, Programmierung, Coding, Formeln usw.) geheim zu halten und es nur an seine Mitarbeiter und an diejenigen Personen weiterzugeben, die unbedingt Zugang zu diesem Wissen benötigen, um die Leadbacker-Produkte zu nutzen und ihre Vertragspflichten zu erfüllen. Insbesondere ist die Vertraulichkeitspflicht allen beteiligten Mitarbeitern mitzuteilen und gilt unbefristet auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Sofern nicht anders vereinbart, ist Wien der Erfüllungsort für die aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis resultierenden Verpflichtungen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis und/oder in Zusammenhang damit ist das zuständige Gericht in Wien.

Die gegenseitige Geschäftsbeziehung unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts.